국가 고객 만족지수( NCSI)
한국서비스품질지수(KS-SQI)
2025년 서비스품질 리조트부문 1위 : 롯데리조트
올 한 해 롯데리조트를 사랑해 주신 분들에게
감사의 마음을 담아 특별 혜택을 선물합니다.
2026년도 다양한 상품과 맞춤형 서비스를 통해
먼저 다가가는 롯데리조트가 되도록 노력하겠습니다.
- 예약 기간 : 25. 11. 11 ~ 11. 25
- 투숙 기간 : 25. 11. 11 ~ 26. 01. 31
※ 제외기간 : 25.12.24~27, 25.12.31~26.1.1
김해,속초,부여 예약문의 > 1588-4355
아트빌라스 예약문의 > 1577-0360 (내선2번)
패키지ㆍ프로모션 상세정보
[속초]NCSI, KS-SQI 수상 기념 프로모션
객실 + 버거세트 + 커피2잔 + 부대업장할인쿠폰
- · 구성
[호텔] 디럭스 ~ 슈페리어 스위트
[콘도] 디럭스 ~ 로얄
+ R.9PUP버거&클럽샌드위치세트
+ 슬로우라운지 아메리카노 2잔
+ 워터파크 50% 할인권(최대 4인) 1매
+ 조식 15% 할인권(최대 4인) 1매
· 상품가 : 244,000원 부터 ~
- 수상 기념 Benefit
SPECIAL COUPON 3종 세트
· 구성 1 : 오션뷰 루프탑 R.9PUP 세트 교환권
- 9PUP버거&감자튀김 + 클럽샌드위치
· 구성 2 : 슬로우라운지 아메리카노 2잔 교환권
· 구성 3 : 부대업장 할인권
- 조식 15% 할인권
- 워터파크 50% 할인권
※ 할인쿠폰은 1매당 최대 4인까지 이용 가능합니다.
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[부여] NCSI, KS-SQI 수상 기념 프로모션
객실 + 브런치세트 + 커피2잔 + 부대업장할인쿠폰
- · 구성
[클린] 디럭스 ~ 로얄
[콘도] 패밀리 ~ 프레지덴셜 스위트
+ 비베러디시 브런치세트&아메리카노 2잔
+ 아쿠아가든 40% 할인권(최대 4인) 1매
+ 조식 10% 할인권(최대 4인) 1매
· 상품가 : 194,000원 부터 ~
- 수상 기념 Benefit
SPECIAL COUPON 2종 세트
· 구성 1 : '비베러디시' 브런치세트 교환권
- 브런치 세트메뉴 : 쉬림프파인애플필라프
베이컨미트볼스파게티 + 아메리카노 2잔
· 구성 2 : 부대업장 할인권
- 조식 10% 할인권
- 아쿠아가든 40% 할인권
※ 할인쿠폰은 1매당 최대 4인까지 이용 가능합니다.
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[김해] NCSI, KS-SQI 수상 기념 프로모션
객실 + 온누리상품권 + 커피2잔 + 부대업장할인쿠폰
- · 구성
디럭스 ~ 로얄
+ 온누리상품권 1만원
+ 파스퇴르밀크바 아메리카노 2잔
+ 실내수영장 50% 할인권(최대 4인) 1매
· 상품가 : 158,000원 부터 ~
- 수상 기념 Benefit
SPECIAL COUPON 3종 세트
· 구성 1 : 파스퇴르밀크바 '아메리카노 2잔 교환권
- 위치 : 롯데프리미엄아울렛 김해점 2F 파스퇴르밀크바 카페
- 운영시간 : 10:30~21:00 (20:30 라스트오더)
- 문의 : 055-900-2710
※ 체크인 일자 기준으로 모바일 쿠폰 발송됩니다.
· 구성 2 : 행복충전 '온누리상품권' 1만원권
사용처 찾기
· 구성 3 : 실내수영장 50% 할인권
※ 할인쿠폰은 1매당 최대 4인까지 이용 가능합니다.
※ 수영장/사우나 매월 마지막주 수요일 휴관입니다.
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[제주] NCSI, KS-SQI 수상 기념 프로모션
객실 + 투고박스
- · 구성
DA 그룹 63평 ~ 승효상 115평
+ 아트코델리아 투고박스 1회
· 상품가 : 494,000원 부터 ~
- 수상 기념 Benefit
아트코델리아 투고박스
· 메뉴 : 윙봉 & 감자튀김 & 샐러드 + 맥주
· 위치 : 커뮤니티센터 아트코델리아
· 시간 : 07:30 ~ 16:00
· 문의 : 064-731-9146
※ 투고박스는 아트코델리아에서 직접 픽업 부탁드립니다.
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유의사항
- · 상기 프로모션은 온라인예약 전용 상품입니다.
- · 상기프로모션은 25.12.24~27, 25.12.31~26.1.1 제외됩니다.
- · 상기 프로모션은 세금 10% 포함입니다.
- · 프로모션 종료 이후 입실일자, 이용박수(이용일정), 객실타입 등 예약내역 변경은 불가 합니다.
- · 예약시점의 판매 현황에 따라 기준 요금이 수시로 변동 될 수 있습니다.
- · 체크인은 15:00 이며 체크아웃은 11:00 입니다.
- · 보여지는 금액이 할인 적용된 금액입니다.
- · 상기 프로모션의 금액 및 혜택은 사정상 변경될 수 있습니다
- · 모든 부대시설은 호텔 사정에 의해 이용이 제한 될 수 있으니 양해 부탁 드립니다.
- · 예약 상황에 따라 일부일자는 조기마감 될 수 있습니다.
- · 예약 양도 및 재판매 적발 시 강제 취소 처리 될 수 있습니다.
<예약 취소 규정>
[속초,부여,김해]
- - 주말(금~토) 및 공휴일: 5일전(무료), 4일전(40%), 3~2일전(60%), 1일전~당일(90%), No-show (100%)
- - 주중(일~목) : 2일전(무료), 1일전(10%), 당일(20%), No-show (100%)
[제주 아트빌라스]
- - 7일전(무료), 6~4일전(40%), 3~2일전(60%), 1일전(90%), No-show (100%)