FAQ

[롯데리조트속초]
호텔 객실에만 가운이 구비되어 있습니다.(캐릭터룸 : 유아용 가운 2벌)

[롯데리조트부여]
일부 객실에 구비되어 있습니다
캐릭터룸 : 유아용 가운 2벌(객실당), 55평룸 : 성인용 가운 2벌(객실당)

[제주 아트빌라스]
객실 정원만큼 구비되어 있습니다.

[롯데리조트속초]
호텔 객실만 룸서비스 이용이 가능하며, 콘도 객실은 불가합니다.
관련 내용은 마키노차야로 별도 문의바랍니다.
(서비스 시간 : 7:00~21:30(라스트오더)/ 문의 : 033-634-1281)

[롯데리조트부여]
룸서비스 이용이 불가합니다.

[롯데리조트제주 아트빌라스]
객실로 딜리버리 서비스가 가능한 메뉴가 별도로 있으며, 아트 코델리아로 별도 문의 바랍니다.
(문의 : 064-731-9146)​

배리어프리​객실은 단층 제거, 안전바 설치, 낮은 세면대와 거울,

실내 미닫이 문 , 장애물 없이 넓은 욕실이 특징입니다.

또한 객실 판매 수익금의 일부는 지역 장애인 복지 증진에 사용됩니다.

속초리조트 배리어프리 객실의 경우, 욕조가 없습니다.

[롯데리조트속초]
디럭스더블, 그랜드디럭스더블 객실만 운영하고 있으며 추가 시 1박당 60,000원의 비용이 발생됩니다

[롯데리조트부여, 제주 아트빌라스]
엑스트라베드는 따로 구비하고 있지 않습니다

객실배정은 당일 프론트에서 진행되기 때문에, 사전에 배정받을 수 없습니다. 

[롯데리조트속초]
모든 객실은 오션뷰로 설계 되어, 전 객실 바다전망입니다.

[롯데리조트부여]
모든 객실은 바다 전망이 없습니다.

베이비가드 : 1set 20,000원 (단품 10,000원) / 1박

아기침대 : 10,000원 / 1박

아기욕조, 젖병살균기, 공기청정기, 가습기 - 각 5000원/1박

유모차 - 무료

[제주 아트빌라스]아기의자 : 5,000원/박

※ 아기침대, 베이비 가드 2종 동시에 대여 가능

※ 사전 예약 필수이며, 조기 소진 시 대여가 불가할 수 있습니다.

※ 객실 구조 및 안정상의 사유로 베이비가드 설치가 제한 될 수 있습니다.

※ 롯데리조트속초 호텔형의 경우 상기 내용에서 제외됩니다.

[롯데리조트부여]

전자레인지실 : 2, 3, 5, 6, 7층 23호 옆
캐릭터룸, 프레지덴셜(클린/콘도), 로얄 객실 내 전자레인지가 있습니다.
 

[롯데리조트속초]

캐릭터룸, 프레지덴셜 스위트 타입을 제외한 객실에는 전자레인지가 비치 되어 있지 않으며, 필요 시 지하 1층 세븐일레븐 편의점에서 이용 가능합니다.
 

[제주 아트빌라스]

객실마다 전자레인지 겸용 오븐이 있습니다